Livraison

1. Livraison

Les produits commandés sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits commandés, du lieu de livraison et du mode de livraison choisi.

La société Green & Folk s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais indiqués lors de la confirmation de la commande. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.

Le Client sera informé par email dans les meilleurs délais de tout éventuel retard de livraison. Dans une telle situation, il sera également informé par email des nouveaux délais de livraison.

Les produits commandés sur le Site resteront la propriété de la société Green & Folk jusqu'à leur livraison à l'adresse indiquée par le Client. Tous les risques liés aux produits commandés (y compris les risques de perte et/ou d'endommagement des produits) seront transférés au Client au moment de leur livraison.

2. Zones géographiques

La vente en ligne des produits présentés sur le Site est possible automatiquement pour les Clients qui résident :
  • en France métropolitaine
  • en Belgique
  • au Luxembourg
  • en Espagne

La vente en ligne des produits présentés sur le Site est aussi possible pour les Clients résidant dans les Départements et Territoires d’Outre-Mer (DOM/TOM) et à l’international mais pour cela, le Client devra demander au préalable un devis pour le pays et les produits concernés à la société Green & Folk en lui adressant un email à l’adresse suivante : info@greenandfolk.com

3. Emballages 

Dans une démarche de développement durable et de réduction des déchets, la société Green & Folk s'efforçe de réduire au maximum la quantité de déchets générés lors de la préparation des colis et lors de l’envoi. Pour cela, des produits biodégradables ou recyclables sont utilisés. Dans la mesure du possible, des cartons de seconde mains sont utilisés. Quand cela n'est pas possible, des cartons neufs recyclés sont utilisés. Avant de les jeter, n’hésitez pas à leur donner une seconde vie : loisirs créatifs, nouveaux envois…

4. Tarifs & modalités de livraison

Les tarifs de livraison sont calculés au moment du passage à la caisse en fonction du poids des articles commandés.

Nous proposons une livraison de nos produits :

  • À domicile via Lettre Suivie® pour la France métropolitaire pour les produits légers (moins de 100 g) et d'une faible épaisseur (moins de 3 cm) : à partir de 2,50 €
  • En Point Relais® pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne : à partir de 4,90 €
  • À domicile via Colissimo® pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg : à partir de 4,95 €
  • À domicile via Mondial Relais pour la Belgique, le Luxembourg et l’Espagne : à partir de 9,50 €

Les livraisons en Point Relais® sont gratuites pour les commandes dont le montant est supérieur à 90 €.

Les livraisons à domicile sont gratuites sur la commune de Rueil-Malmaison (92500).

5. Suivi de votre commande

Si vous avez choisi , connectez vous sur le site de Mondial Relay, dans l'onglet "suivi de colis" et renseignez le numéro de colis qui vous aura été communiqué par email lors de votre commande. 

Si vous avez choisi Mondial Relay, connectez vous sur www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/ puis dans l'onglet "suivre un colis", renseignez le numéro de colis qui vous aura été communiqué par email lors de votre commande.

Si vous avez choisi La Poste Colissimo, connectez vous sur www.colissimo.fr puis dans l'onglet "suivre un colis", renseignez le numéro de colis qui vous aura été communiqué par email lors de votre commande.

 

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